Primeiro acesso
Passo a passo do Domniq
Sua clínica acabou de entrar no Domniq. Este é o caminho mais curto entre a conta vazia e o primeiro paciente atendido e cobrado — 6 passos, nesta ordem. Leva uns 15 minutos.
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Configure sua clínica no assistente inicial
No primeiro login, um assistente de 3 telas pede o essencial: se você atende como Pessoa física (CPF) ou Pessoa jurídica (CNPJ), o nome da clínica e o plano — comece pelo teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito.
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Cadastre o primeiro paciente
Menu Pacientes → Novo paciente. O formulário tem 7 abas, mas só nome, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone são obrigatórios de imediato — o resto pode ser completado depois.
⚠Fique na aba 5. Pagamento e preencha a regra de cobrança (valor da sessão + vencimento) se esse paciente não vai usar um pacote. Sem isso, o passo 3 trava — é a única etapa que costuma pegar quem está começando. - 3
Agende a primeira sessão
Na Agenda, clique num horário livre — o agendamento rápido já sugere o próximo horário disponível e preenche duração e modalidade sozinho. Escolha o paciente e confirme.
Se aparecer o aviso "configure a regra de cobrança do paciente", volte ao passo 2 — é exatamente o campo que faltou.
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Depois do atendimento, marque a presença
Não existe botão "concluir sessão": na tela de Sessões (ou na aba Sessões da ficha do paciente), mude o status para Realizada ou Falta. É essa marcação — não a criação da sessão — que gera a cobrança ou desconta o pacote automaticamente.
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Confira o Financeiro
A cobrança gerada no passo 4 aparece em Financeiro → Receitas, pendente até você marcar como paga. É ali também que ficam pacotes vendidos e, se usar, o fechamento mensal de repasse aos profissionais.
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Ligue o WhatsApp (opcional, mas recomendado)
Em Configurações → WhatsApp, conecte o número da clínica para enviar lembrete automático 24h antes de cada sessão e cobrança de pagamentos pendentes — reduz falta sem trabalho manual.
De onde continuar
Com esses 6 passos sua clínica já opera de ponta a ponta. O restante — pacotes, unidades, CRM, permissões de equipe — pode ser explorado com calma; o guia completo cobre cada tela em detalhe, quando precisar.